Zásady ochrany osobních údajů

Základní informace o zpracování

Společnost Velorion Pointa zpracovává vaše osobní údaje v souladu s nařízením GDPR a zákonem o ochraně osobních údajů. Jako správce osobních údajů bereme ochranu vašich dat velmi vážně a zavázali jsme se k transparentnímu přístupu při jejich zpracování.

Tyto zásady platí pro všechny služby poskytované prostřednictvím našich webových stránek velorionpointa.com, osobních konzultací a dalších komunikačních kanálů. Poslední aktualizace těchto zásad proběhla v lednu 2025.

Jaké údaje sbíráme a proč

V rámci poskytování finančního poradenství sbíráme pouze údaje nezbytné pro kvalitní službu:

• Základní identifikační údaje (jméno, příjmení, datum narození)
• Kontaktní informace (telefon, email, adresa)
• Finanční informace relevantní pro poradenství
• Údaje o vašich finančních cílech a preferencích
• Komunikační historie a poznámky z konzultací

Všechny tyto údaje sbíráme výhradně za účelem poskytování personalizovaného finančního poradenství a vedení dlouhodobého vztahu s klienty. Nikdy nesbíráme údaje, které nejsou přímo potřebné pro naše služby.

Právní základy zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních důvodů:

• Plnění smlouvy o poskytování finančního poradenství
• Váš výslovný souhlas se zpracováním citlivých finančních údajů
• Oprávněný zájem při vedení klientské databáze a zlepšování služeb
• Plnění zákonných povinností v oblasti finančních služeb

Jak dlouho údaje uchováváme

Doba uchovávání se liší podle typu údajů a účelu zpracování:

• Smluvní dokumenty: 10 let od ukončení smluvního vztahu
• Finanční analýzy a doporučení: 7 let
• Komunikační záznamy: 5 let od posledního kontaktu
• Marketingové účely: do odvolání souhlasu

Po uplynutí těchto lhůt údaje bezpečně anonymizujeme nebo zcela odstraníme. V případě, že si přejete dřívější smazání vašich údajů, můžete o to požádat – posoudíme vaši žádost s ohledem na právní povinnosti.

Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše údaje sdílíme pouze v nezbytně nutných případech a vždy s vašim vědomím:

• Finanční instituce při zprostředkování produktů
• Účetní a právní služby pro vedení agendy
• IT poskytovatelé pro technickou podporu systémů
• Státní orgány v případě zákonné povinnosti

Se všemi externími partnery máme uzavřené smlouvy o zpracování osobních údajů, které zajišťují stejnou úroveň ochrany jako v našich systémech. Nikdy neprodáváme ani nepronajímáme vaše údaje marketingovým společnostem.

Vaše práva při zpracování údajů

Máte následující práva, která můžete kdykoli uplatnit:

• Právo na přístup k vašim osobním údajům
• Právo na opravu nesprávných nebo neúplných údajů
• Právo na výmaz údajů (právo být zapomenut)
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas se zpracováním

Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na emailové adrese uvedené níže. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů a vždy vás budeme informovat o tom, jaké kroky podnikáme.

Bezpečnost a ochrana údajů

Používáme moderní technické a organizační opatření pro ochranu vašich údajů:

• Šifrování citlivých dat při přenosu i ukládání
• Pravidelné zálohy s testováním obnovy
• Omezený přístup pouze pro oprávněné zaměstnance
• Pravidelné školení týmu v oblasti ochrany údajů
• Monitoring a pravidelné bezpečnostní audity

V případě jakéhokoli narušení bezpečnosti, které by mohlo ohrozit vaše údaje, budeme vás neprodleně informovat a podnikneme všechna potřebná opatření k minimalizaci dopadů.

Cookies a webové technologie

Naše webové stránky používají cookies pro zlepšení uživatelského zážitku:

• Nezbytné cookies pro funkčnost webu
• Analytické cookies pro pochopení návštěvnosti
• Preferenční cookies pro personalizaci

Můžete upravit nastavení cookies ve svém prohlížeči nebo je zcela zakázat. To však může ovlivnit některé funkce našich webových stránek. Marketingové cookies používáme pouze s vaším souhlasem.

Změny zásad ochrany

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat, abychom odráželi změny v našich službách nebo právních požadavcích. O významných změnách vás budeme informovat emailem nebo prostřednictvím našich webových stránek minimálně 30 dnů předem.

Doporučujeme pravidelně kontrolovat aktuální verzi těchto zásad na našich webových stránkách. Pokračováním v používání našich služeb po změnách vyjadřujete souhlas s aktualizovanými zásadami.